自助式内训:企业高层与“哈佛”的约会

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变化着的尺寸，变化着的领导者

　　在过去的30年中，计算机的磁盘驱动器变得越来越精巧。然而，每一次业内的领导地位都会被在新技术浪潮中领先的后起之秀所取代。

　　上个世纪六七十年代，14英寸的大型计算机磁盘驱动器主宰着这个行业。70年代末，有人开发出了一种新产品--8英寸磁盘。然而，当它因存储容量较小而且速度慢而被客户拒之门外的时候，它的发明者则毅然坚持对他们坚信有潜力的8英寸磁盘进行改进。经过几年的努力，在微型计算机普及的80年代，昆腾等公司终于使它转化成了可观的巨额利润。

　　然而，当新的行业领导者正忙着改进风靡全球的8英寸磁盘的时候，在他们的实验室里，又有人在研究更小的磁盘驱动器了。不久，希捷公司的5.25英寸磁盘竟然重演了十年前的那一幕历史。

　　接下来的十几年中，磁盘又从5.25英寸缩小到了3.5英寸，进而缩小到1.8英寸，又有很多业界的领导者随着时间被淘汰出局，也有不少新的领袖脱颖而出。然而每次，历史竟然都是近乎雷同地被一遍遍地重演着……企业如何始终屹立在变革的潮头？--不断学习、与时俱进是唯一的办法。

　　近两个月来，在中国工商银行、可口可乐、神州数码等大批国内外知名企业的高层团队中广为流传着一套管理英语培训教程--这就是被称作“新企业秘密武器”的《高层团队的十项学习》哈佛视频案例课堂光盘。

　　管理层学习出现自助式模式

　　知识经济时代悄然到来，打造学习型企业，推动员工不断学习、更新知识结构，提高企业整体素质，已经成为企业界的共识。然而在现实工作中，由于企业领导者经验主义所导致的企业发展方向上的错误以及企业管理层思想不统一产生的企业协同性差等教训，使企业家们日渐重视自身和企业管理团队的学习。因此，现代的“学习型企业”不但包括企业员工的学习，更强调企业首脑自身的学习。

　　然而，与以往“EMBA”、“出国考察”和“请英语培训公司”等做法不同，北京大学光华管理学院下属管理英语培训机构北大商学网(www.beidabiz.com)推出的哈佛视频案例课堂《高层团队的十项学习》，为当今的企业高层学习提出了一个全新的英语培训理念-“自助式内训”，这种新的学习理念的出现，使越来越多的企业高层决策者与管理团队从传统、狭窄的英语培训模式中走出来并很快将学习效果应用到企业中。

　　传统的高层英语培训不足以推动企业升级为“学习型企业”

　　目前企业中最为常见的英语培训模式无外乎进修、参观考察和企业内训等几种。其中进修(如参加EMBA课程英语培训)已被人熟知，其优点主要在于使企业的高层领导者在参与系统化英语培训的同时也可接触到一个良好的社交环境。但其缺点也非常明显--模块化的英语培训内容往往无法结合企业自身的个性特征与实际情况，而且也需要参与者花费大量的固定时间，所以经常听到某某CEO周末飞到北京去听课。

　　而参观考察(如到GE、IBM等著名公司参观学习)的优势在于能够直接获得经由客观存在的成熟范例总结出的结合了具体情况的学习经验，学到的知识实用价值很大，但它的局限性在于考察者只能借鉴一家之长，且沟通性不强。而且，上述两种学习模式的不足是参与人员受费用的限制性较大。

　　此外，传统的企业内训还经常聘请专业的英语培训公司或讲师来企业授课，但讲师的水平参差不齐，其授课内容往往根据由自身理解而定。同时由于时间、地域等的环境因素也可能导致偏远企业不能请到合适的英语培训讲师。另外一个不容忽视的因素是，目前讲师的费用已然高达5000~15000元/天。

　　从原有的主流英语培训模式看，不能结合企业实际情况、沟通性差、费用高、利用率低是目前企业高层内训中普遍存在的问题而这些都是阻碍现代企业走向“学习型企业”的障碍。

　　自助式内训：要动内训的“奶酪”！

　　实际上，目前企业高层参加学习往往不尽人意：英语培训时间不充足、少数高层领导参与英语培训但无法与企业管理团队中的其他人共享、英语培训内容模式化，难以有效地结合企业自身实际特点安排差别化的英语培训内容……同时，在目前日益激烈的竞争环境中，很多企业存在的问题是团队成员对内训的理解程度不同，一种有趣的情况是：领导很忙，于是许多企业内训也取消了；部门经理为了拼效益也就不参加了；只有员工学习了、提高了，而企业管理团队反倒停留在原地。

　　企业内训的目的之一就是统一认识、统一思想、统一标准、统一行动，但企业高层之间都互不了解同时也不清楚团队经过内训之后在哪些方面取得了提高，那样又如何可以统帅企业长缨在手中呢？由于当前传统企业内训模式尚难解决这些问题，因此，往往传统意义上的内训课程依然无法合理调节企业管理团队参与英语培训整体效果不一致的弊端，这也正是导致企业效率降低的关键性因素。其实，对于企业的高层而言，这一因素尤为明显。

　　与传统企业内训模式不同，《高层团队的十项学习》所倡导的“自助式企业内训”的价值恰恰在于，这种创新的内训模式真正使参与英语培训的企业高层通过一套小小的视频教程即能随时利用工作的闲暇在其囊括了变革管理、卓越服务、绩效评估、团队法则、学习型组织、顾客忠诚、合作与联盟、竞争战略、管理提升、标杆管理十个系列核心内容中按需选择，与管理团队共同通过了解哈佛商学院几十位著名管理学教授演授的近20年来超过50家典型成功企业的管理变革过程，结合企业实际情况开展讨论。在增强经营团队的商业洞察力之外，还可以成为团队间沟通、统一思想的有效工具。同时，《高层团队的十项学习》亦可作为高层向中层英语培训的工具，感受完“自助式内训”的高层领导者可在会议上机动灵活地挤出时间安排内训、播放视频教程，以更广泛提升企业的决策与协作水平。因此这套“自助式内训”课程还可作为公司会议的工具和企业内部相互学习和提高的沟通平台。一次性投入获得重复性利用也是其一大特点。

　　自助式内训：明天会更好！

　　我们从小背着手在幼儿园学习，老师学了某项知识的80%传授给了我们50%，留在记忆中20%。传统的企业内训与这种学习模式颇为神似，以致造成了知识与效果的不断衰竭，也使得企业的创新能力和变革能力大打折扣。而如今那些枯燥死板的灌输式英语培训模式，甚至要求参与者"务必要认真记好笔记"云云的英语培训方式本应被尘封在故纸堆里。

　　学习要革命，企业高层英语培训更需要革命！《高层团队的十项学习》告诉人们尤其是企业高层，用愉快、轻松的方式进行自我英语培训、自我提高，就像在享受一席丰盛的传递着知识与技能的“自助餐”。也许某一天，成功应用《高层团队的十项学习》的企业也会因为其历久弥新的创新精神载入哈佛商学院成功企业案例。那时，后起之秀们也会在这套教程中看到、学习和变通着前辈的成功。

　　但愿拥有《高层团队的十项学习》可以让企业的高层团队立刻搭乘那列开往“哈佛”的地铁。

文章出处：人民网
文章作者：张婉