★“人机对话”英语培训 VS“面对面”英语培训：谁主沉浮？

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英语人才市场报 文/记者 严峻嵘

　　在英语培训课程中引入计算机多媒体技术,这种“人机对话”的新方式，成为近年来语言英语培训市场的一大亮点。那么，新锐派“人机对话”英语培训和传统的“面对面”英语培训相比，各有哪些优势和不足?哪个将成为英语培训市场的主流方向? 就此问题,记者采访了上海部分英语培训机构的负责人。

　　“人机对话”英语培训 VS“面对面”英语培训　　

“人机对话”英语培训

正方观点：

高效学习的新方式

韦博国际英语培训中心的特色就是多媒体英语培训，因此自然成为“人机对话”的“铁杆支持者”。据“韦博国际”技术专家Ian Adam先生介绍，“韦博国际”采用的是美国DynEd公司的课件，实践证明，DynEd的多媒体英语课程，将多媒体技术和语言教学有机结合起来，通过高科技手段，实现超越时间、空间限制的互动式学习。学生可根据自身水平和需要，随时调节课程进度，从而提高英语培训的针对性。与传统的教学模式相比，“人机对话”能确保学生接受的信息是立体的、直接的、印象深刻的，是高效学习的新方式，更是一种全新的教育理念。

一种成功的商业模式

“华尔街英语”的“多元学习法”中，“人机对话”英语培训显然是“重头戏”。“华尔街英语”在上海的合作伙伴———上海四达英语培训中心高级管理顾问柯迈坤先生认为：“‘人机对话’的作用是有目共睹的，我们这里有位学员学了10年英语还开不了口，但采用“多元学习法”后，1年不到就说得很溜了。因此对英语培训机构来说，‘人机对话’还是一种很好的商业模式，特别在上海这样的城市，语言英语培训需求特别大，一种好的英语培训方式更能帮助英语培训机构建立市场口碑。”

反方观点：

目标对象有限

戴尔国际英语学校没有开设“人机对话”英语培训，对此，彭校长解释说：“此类英语培训的费用较高，学一个课程要1万多元，最便宜的也要七八千元，学员一般很难承受。上海的高端人群是存在的，但十分有限。而且，年轻人较能接受‘人机对话’的新方式，对电脑不熟悉的人则可能更倾向于传统教学方式。”

双向交流不足

上海英孚语言英语培训中心的一位负责人更是一针见血地表示，“人机对话” 现在是新事物，因此吸引很多人“尝鲜”，但从长远看，其“生命力”很成问题。学语言不同于学数理化，语言是灵活的，而且带有情感因素。因此，“人机对话”的方式太死板了，学生只有与外教直接交流才能达到好的效果。

各项指标打分
价格优势 ★★
教学方式 ★★★
学习效果 ★★★★
商业运作 ★★★★★

“面对面”英语培训

正方观点：

人性化的学习方式

上海山木语言专修学校采用的是传统的“面对面”英语培训方式，校长黄金苏介绍说：“我们的英语培训班都配备了足够的中外专业教师，每班学员不超过12人，是真正的‘一对一’授课方式，因此能很好地解决传统的上大课方式中师生交流不畅、学员畏于开口的问题。我们觉得，语言英语培训还是应该以人为本，但教师质量是关键。”

轻松自然的学习环境

优质的学习环境是上海英孚语言英语培训中心的一块“活招牌”，无论是大堂里明快的黄色基调，还是教室里和风细雨般的氛围，都能让学员如沐春风。“上海英孚”的总监Angela女士谈道：“在语言学习中，学习环境非常重要，只有在轻松自然的气氛中，学员才能全身心地投入学习。对学员来说，一位和蔼可亲的老师，肯定比一台冷冰冰的机器更容易接近。因此，我们一直坚持‘面对面’的教学方式。”

反方观点：

办学成本偏高

“面对面”英语培训对专业教师质量和数量的要求十分高，特别是语言英语培训，一般需要配备外教，而每个班的学员人数又有一定的限制，从而导致办学成本偏高。IH国际语言学校曾是上海英语培训市场上一块响当当的牌子，但开业不到2年便“夭折”了。据IH当时的一位负责人透露， IH是以高品质英语培训为特色的，但由于过于强调外籍教师的作用，造成办学成本居高不下，最终入不敷出。
教学效果不稳

一位英语培训界资深人士认为，“面对面”英语培训的效果容易受教师质量、学生性格、周围人群和环境的影响，如一些性格内向的学员与教师沟通不够；在英语培训评估测试中，有时考官的主观因素会影响学员真实水平的体现。而在这些方面，“人机对话”的方式可能更合理些，更科学些。

各项指标打分
价格优势 ★★★★
教学方式 ★★★★
学习效果 ★★★★
商业运作 ★★