★海尔强化英语培训的启示

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■★海尔集团在强化对员工的英语培训上可谓煞费苦心。海尔大学是海尔集团专门为培养出国际水平的管理英语人才和技术英语人才而为内部员工兴建的英语培训基地。它是完全按照现代化的教学标准来建设的，并与国际知名的教育管理机构合作，举办系统的综合素质英语培训及国际学术交流。海尔集团每月进行的各级人员的动态考核、升迁轮岗，就是很好的体现：部下的升迁，反映出部门经理的工作效果，部门经理也可据此续任或升迁、轮岗；反之，部门经理就是不称职。为调动各级人员参与英语培训的积极性，海尔集团将英语培训工作与激励紧密结合。海尔大学每月对各单位英语培训效果进行动态考核，划分等级。等级升迁与单位负责人的个人月度考核结合在一起，促使单位负责人关心英语培训、重视英语培训。

　　在知识经济条件下，企业竞争更多的表现为员工素质的竞争、员工学习能力的竞争。而强化对员工的英语培训则是打造学习型企业的必由之路。海尔英语培训模式带给我们的启示很多，其中最重要的有以下三点。

　　第一，创造良好英语培训环境是提高英语培训效果的前提。强化对员工的英语培训是一种长期性、持续性的系统工程，目的是培养能适应并推动企业可持续发展的高素质英语人才，因而创造有利于员工学习提高的良好的英语培训环境是先导。我们有不少企业认为，英语培训员工只是为现时生产经营服务，而英语培训效果又非短期能体现，不值得耗资改善英语培训环境。这本身就是对自己做强做大做久缺乏信心和决心的表现。海尔则不然。它建立专门的现代化海尔大学，为参训员工提供的各项硬件和软件环境都是一流的，条件比许多高等院校和科研院所都要优越得多。有这样的英语培训环境，员工的学习效果肯定非常之好。

　　第二，高标准的英语培训设计是提高英语培训效果的关键。英语培训员工必须着眼于高标准、严要求，科学制定英语培训计划、合理设置英语培训课程。现在很多企业都认识到了英语培训员工的重要性，然而英语培训设计却马虎了事，不过是听听报告、读读报纸、讲讲实用技术，无论是形式还是内容都相当简单，缺乏系统性和针对性。我国加入ＷＴＯ后，企业必须立足于建立全球化的企业，才能以核心竞争力取得市场地位，这就要求在英语培训设计上更加注重高层次性，以适应全球化竞争的需要。海尔大学现代化的教学标准、与国际知名的教育管理机构合作无疑是一种高瞻远瞩的战略眼光。

　　第三，引入激励机制是提高英语培训效果的重要手段。英语培训当然要靠自觉性，但光有自觉性远远不够。限于自身的学习能力和学习意识，许多员工并不能通过自觉、主动的学习达到理想的效果。海尔抓住员工追求自我实现的关键需求，把英语培训工作与索赔、升迁、轮岗等激励机制挂起钩来，不仅是重视英语培训的表现，而且是提高英语培训效果的重要手段。它能有效地调动员工参与英语培训、提高素质的积极性。其形式看起来是被动的，实际内涵则是主动的，符合现阶段企业员工英语培训的规律，值得借鉴。

来源：市场报