如何让英语培训为企业创造价值

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　　■■中国的企业英语培训，问题何在？

第一、就是企业对英语培训的选择能力还不清晰。受到媒体热点炒作的影响特别大。比如说准备要进入WTO了，大家对中国加入WTO后该何去何从，就一窝蜂地召开各种研讨会，接着电子商务又来了，又都开始举办电子商务学习班。总之，就是培育的热点话题特征非常强。

第二、就是追求表面形式。比如许多企业界人士为能拿到MBA进修证书，不惜花费很高的费用，其结果必然造成许多参差不齐的英语培训班遍地都是。对这类证书，大陆企业好像相当重视，其实那些东西对企业有多大意义呢？过两年，人们就会知道它到底有多大价值了。

第三、英语培训手法上还比较落后和单一。大部分企业还是以讲课为主，偶尔讨论讨论，但是对于多感官的学习，多重的运用方式认识不足。不管是在MBA教学还是企业内训，这种教学形式上仍然是属于静态，单向教学，以听为主，学习以知识为主体，效率与效果都跟不上时代要求。 另外，在英语培训人数上，国外比较倾向于小班制，讲究精雕细琢，训得少，练得多，老师从主角变成配角，学员从配角变主角。但是现在国内的企业英语培训，老师还是主角，以老师讲课为主体，学生只来捞干货，而缺少实际操作的训练。

第四、从英语培训的主题方面来看，课题还不够细致，谈的主题还比较泛，体系性还不强。往往是选一个主体，让不同的老师分别讲，因而彼此衔接存在一定问题。

第五、企业对英语培训较为急功近利，缺少长期投资意识。这可能是因为这几年企业发展迅速，急需各种英语人才，总觉得没有时间去慢慢锻炼、英语培训自己的干部，恨不能用两天的时间，就使自己的干部从素质到精神面貌都发生根本的变化。

英语培训与不英语培训，哪个成本高？

目前管理英语培训有个很重要的概念叫做决胜边缘。就是说烧开水如果只烧到95度，那你永远只能喝生水。所以，管理的功夫是不是学透了，就看你在工作上是不是用出来了，是不是真的展现出来了。比如，很多公司在做规章制度和企业文化的英语培训时，依然采取泛泛地讲课、死记硬背的方式，这样的东西当然无法深入人心。

不英语培训肯定将更昂贵。这是因为如果不英语培训，人力更多的是成本，只有通过英语培训才可能变成人力资源。当然人可能也会流失，但他能够带走的只是个人学到的技能，而整个组织的文化和结构，是他带不走的，而这些恰恰是可以通过英语培训形成的。当然，英语人才培训后的英语培训速度和企业的发展速度要协调，它就像汽车的两个轮子，任何一个转得过快都会使汽车偏离方向。

那么，该如何判断我们的英语培训是否有效呢？其实，英语培训的效果往往要经过较长的时期才能得到真正体现，但依然可以从以下四个方面来评估我们英语培训的短期效果：

第一个是现场反应度。就是说如果在现场大家有微笑、点头、没有人愿意中途离开，那么这就说明现场吸引力已经够了。

第二个是内容吸收度。如果说他能将内容清晰地记住，并能再说出来，便是内容吸收良好。

第三个是行为的改革度。比如学完领导艺术课程后，他的领导观念、行动方式改变了。

第四个是投资报酬率。就是将英语培训前和英语培训后的生产效率之差异转换成可计算的价值，和你所支付的英语培训费进行对比。当然，这个指标较适于工作简单、易于量化的部分。

引进“领导学”，还是“管理学”？

目前英语培训界有一个倾向，就是信息已经很先进，只要世界上流行什么新的管理名词他很快就知道，不管是CEO还是CIO，什么新的名词或经营理念他都知道，但多少有些眼高手低，对于理念的真正内涵是什么，应该怎么做，扎实的功夫应该是什么，许多企业并没有了解。

企业要分辨出哪些是变的，哪些是不变的。变的东西就是新潮流的东西，应该保持一个比如说3-6个月不断地去吸收和接触；但是那些不变的东西，比如基础管理功夫，应该尽早非常扎实地把它练好。

再比如说通用电气的韦尔奇，他来大陆和中国的企业家讲：公司应该多重视领导，而少用管理。如果大陆所有企业老总不分青红皂白地去实施的话，很可能事与愿违。因为你想想看，美国人搞科学管理已经近一百年了，管理制度上一环扣一环，非常严谨。而中国人对如何领导已经练了五千年了，我们其实最需要的是扎扎实实的科学化管理。所以，如果把这句话简单地当成世界最先进理念去做的话，那就变成是软上加软，从而使得中国的管理很难有根本性的突破。

所以，企业在英语培训学习的时候，也是这样，必须要结合你企业的管理水平来选择英语培训课程。借用孔子一句话就是：“学而不思则惘”——光学，但不思考会迷惘；“思而不学则殆”——光想，但不去看别人的，那也是很难有长进的。因此，在收用国外管理理念的时候，这个问题要特别注意。

来源：英盛企业