企业英语培训，绕开四大雷区

返回英语新闻

　　■■英语培训作为培养企业文化，提高工作效率和员工满意程度的手人力资源管理职能之一越来越被企业高层重视， 很多公司的经营者都在预算中列支了大量的预算，希望人力资源管理部门能够有充分的资金开展英语培训工作，为公司的经营活动提供充分的支持。

　　但是，由于我国的英语培训市场还处于发展时期，很多方面还很不健全和成熟，加上企业本身很少有完善的英语培训机制，导致企业英语培训很难达到预期效果，错误的认识和对英语培训的落后观点，成为了阻碍企业英语培训发展的雷区，一旦踩上就有爆炸的危险。

——编者按

雷区一：忽视团队协作与学习
　　 与国外相比，目前中国市场的英语培训费用比较低，而且这些钱大都是被英语培训讲师个人赚了，他们的工资可能比一个CEO的收入还要高。导致这种现象的主要原因是：大家都把英语培训的价值体现在一个英语培训师的身上，而忽视了一次成功的英语培训应该是由一个团队共同来完成的。

　　一些英语培训公司经常是这种状况：请个老师，然后去书店里买一本书来做教材，找个教室，就完成了一次英语培训，根本不管有几个章节对客户有用，所以他们对英语培训讲师的依赖程度很高。而专业的英语培训机构给客户的一般先是英语培训的框架，内容则会根据客户的具体需求和现实情况制订出来的。英语培训师在这里只是作为执行的一个部分，他们注重的是整个英语培训团队的协作。

雷区二：全盘引进流行课程
　　 没有一个课程适合所有的公司，因为课程是要针对企业的实际情况、人员素质和公司目标而制订的。同样，引进国外的课程也不应该照本宣科。

　　目前国内很多课程都比较陈旧，主要是一些学术性的课程，企业英语培训的课程非常缺乏。就目前国内风行的MBA课程来说，MBA课程在国外主要是用于个人的素质能力、思想方法的提升英语培训；但企业英语培训针对的不是个人，而是整个公司，致力于企业团队整体素质的提高。企业英语培训系统主要由三个要素构成：英语培训课程、英语培训师和英语培训流程，而最重要的是英语培训流程。通过流程把英语培训课程与英语培训师进行整合，通过对客户需求的了解，通过对课程的个性化定制，通过对课程英语培训后的效果评估与跟踪，以达到英语培训的最大效应。

雷区三：英语培训不是救火
　　 国内英语培训与国外的另一显著差距是，国内英语培训往往是为了英语培训而英语培训，带有一定的突发性和随意性，或者像救火一样，出了问题才想起英语培训。而国外优秀企业的英语培训则带有很强的计划与前瞻性，与企业的战略文化相结合。

　　国外优秀企业是怎样来做英语培训的呢？基本上他们做英语培训的目的比较鲜明，公司有一定的理念和操作的方法，他们希望通过英语培训能把这些内容统一下来，使公司的每一个员工都有一个统一的价值方向。每年他们都会对英语培训计划有一个比较完整的定义，比如今年要对销售整体人员在顾问式销售方面有所改进，对客户的关系方面进行改进……这些内容在年初的英语培训计划中会清楚地罗列出来。

　　英语培训不是救火，不能够等到烧起来了才想起来。要把英语培训当成一个长期的企业人力资源管理项目，要根据企业自身特点确定英语培训的课程和流程。

雷区四：英语培训不是治病
　　 许多中国企业喜欢把英语培训机构比作医生，实际上，英语培训机构最合适的角色是球队教练，因为在某种程度上，病人很被动，而队员则有很大的主观能动性，毕竟教练不可能代替队员上场踢球。高水平的英语培训专家并不能取代客户的日常管理责任，而是以事实为基础，为企业人员进行深入分析并提出具有说服力的具体建议和英语培训计划，协助企业人员去实施。

　　目前，国内企业对于英语培训重要性的认识越来越高，但在价值的认识上还是存在一些误区。如国内企业一般都能够理解并会积极配合英语培训前期的工作，但在看到报价的时候往往会觉得很贵，而这个时候他们不太会接受这个价格。

　　好的英语培训是一个团队整体去做的一整套服务，它包含的内容比较多，在这种情况下成本和价格自然会比较高。在效果评估上，要坚持从不同的层面来检查英语培训的效果，避开英语培训的雷区，找到英语培训的重心（比如学员在知识面上有没有增加，在英语培训后有没有真正把学到的内容运用在工作中，在使用的时候是不是能很清楚很适当地去使用），这样，企业英语培训才能少走弯路，获得实际收效

作者：李晶晶

来源：《赢周刊》