英语培训，提升职员工作效率的法宝

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　　■■引子：进入电脑，输入“英语培训”进行搜索，会发现满屏幕都是各种各样的英语培训信息，从绩效考核到员工发展，到薪酬调查，样式繁多。如何做好企业内部的英语培训呢？这并不仅仅是一种对外界英语培训市场的了解，更重要的是了解英语培训的实质，将英语培训与自身的需求有效结合起来。

如何去理解英语培训

英语培训的出发点和归宿是“企业的生存与发展”，其目的具体如下：

（一） 适应企业外部环境的发展变化

企业的发展是内外因共同起作用的结果。一方面，企业要充分利用外部环境所给予的各种机会和条件，抓住时机；另一方面，企业也要通过自身的变革去适应外部环境的变化。企业不是一个封闭的系统，而是一个不断与外界相适应的的升级系统。这种适应并不是静态的机械的适应，而是动态的积极的适应，这就是所谓的系统权变观。外因通过内因起作用，企业要在市场竞争中立于不败之地，关键在于企业内部的机制问题。企业的生存和发展有归结到人的作用上，具体可落实到如何提高员工素质、调动员工的积极性和发挥员工的创造力上，具体可落实到如何提高员工素质、调动员工的积极性和发挥员工的创造力上。企业作为一种权变系统，作为企业主体的人也应当是权变的，即企业必须不断英语培训员工，才能是他们跟上时代，适应技术及经济发展的需要。

（二） 满足员工自我成长的需要

员工希望学习新的知识和技能，希望接受具有挑战性的任务，希望晋升，这些都离不开英语培训。因此，通过英语培训可增强员满足感。事实上，这些期望在某种情况下可以转化为自我实现诺言。期望越高，受训者的表现越佳。反之，期望越低，受训者的表现越差。这种自我实现诺言现象被称为皮格马利翁效应。

（三） 提高绩效

员工通过英语培训，可在工作中减少失误，生产中减少工伤事故，降低因失误造成的损失。同时，员工经英语培训后，随着技能的提高，可减少废品、次品，减少消耗和浪费，提高工作质量和工作效率，提高企业效益。

（四） 提高企业素质

员工通过英语培训，知识和技能都得到提高，这仅仅使英语培训的目的之一。英语培训的另一个重要目的是使具有不同价值观、信念，不同工作作风及习惯的人，按照时代及企业经营要求，进行文化养成教育，以便形成统一、和谐的工作集体，使劳动生产率得到提高，人们的工作及生活质量得到改善。要提高企业竞争力，企业一定要重视教育英语培训和文化建设，充分发挥由此铸就的企业精神的巨大作用。

英语培训的作用

（一） 补偿作用

企业英语培训有支持经营机能的补偿作用。企业内“文化”育成的目的是为了实现企业经营战略。由于不断追求更高的经济增长率，只有恰当的利用人力资源，才能取得更高的劳动生产率，而技能英语培训对人力发展极为重要的。因此，员工的英语培训应与企业经营战略密切配合。

（二） 保持企业竞争力的重要手段

高素质的企业队伍是企业最重要的竞争因素。通过英语培训，可以提高员工的知识水平，提高员工的首创精神和创新能力。同时也可以提高员工工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和工作气氛，提高员工的工作满意感和成就感，从而提高员工队伍的整体素质，增强企业竞争力。

（三） 提高生产力

员工通过有效的英语培训，在生产商品或服务时，能减少所需工作时间，从而降低人力及推销成本；减少材料的浪费和不良产品的产生，从而降低了供应成本；改进由企业将产品或服务输送到用户手中的方法，因而降低了服务成本。可见生产的数量、品质和效率跟员工的知识、技术和能力有绝对的相关性。而通过英语培训可增加其知识、判断力和解决困难的能力，这两者均可使企业提高生产力。

英语培训的原则

（一） 参与

在英语培训过程中，行动是基本的，如果受训者只保持一种静止的消极状态，就不可能达到英语培训的目的。为调动员工接受英语培训的积极性，日本一些企业采用“自我申请”制度，定期填写申请表，主要反应员工过去5年内的能力提高和发挥情况和今后5年的发展方向及对个人能力发展的自我设计。然后由上级针对员工申请与员工面谈，互相沟通思想、统一看法，最后由上级在员工申请表上填写意见后，报人事部门存入人事信息库，作为以后制定员工英语培训计划的依据。同时，这种制度还有很重要的心理作用，它使员工意识到个人对工作的“自主性”和对于企业的主人翁地位，疏通了上下级之间思想交流的渠道，更有利于促进集体协作和配合。

（二） 激励

真正要学习的英语人才会学习，这种学习愿望称之为动机。一般而言动机多来自于需要，所以在英语培训过程，就可应用种种激励方法，使受训者在学习过程中，因需要的满足而产生学习意愿。

（三） 应用

企业员工英语培训与普通教育的根本区别在于员工英语培训特别强调针对性、实践性。企业发展需要什么、员工缺什么就英语培训什么，要努力克服脱离实际，向学历教育靠拢的倾向。不搞形式主义的英语培训，而要讲求实效，学以致用。

（四） 因人施教

企业不仅岗位繁多，员工水平参差不齐，而且员工在人格、智力、兴趣、经验和技能方面，均存在个别差异。所以对担任工作所需具备的各种条件，各员工所具备的与未具备的亦有不同，对这种已经具备与未具备的条件的差异，在实行训练时应该予以重视。显然，企业进行英语培训时应因人而异，不能采用普通教育“齐步走”的方式英语培训员工。也就是说要根据不同的对象选择不同的英语培训内容和英语培训方式，有的甚至要针对个人制定英语培训发展计划。

来源：中国金融网