体验式英语培训：教育产业中的新生儿

返回英语新闻

　　■■随着２００３年新一轮公司内训高峰的到来，从事英语培训业务的 企业也开始大规模的宣传和推广自己。这些公司大多不约而同的使用了一个共同的牌子“拓展训练”，但所谓的“拓展训练”实际上只是一家国内公司的注册商标，准确的说法应该是“体验式英语培训”。

　　近来，随着社会上毕业生应聘高峰的到来，各企业中的新旧员工交替开始变得频繁，针对公司员工的各种英语培训课程大量在媒体上露面。据国贸一家韩国公司负责人力资源的贾女士介绍，这几天，一些英语培训单位要求洽谈业务的电话很多，但她表示：“公司需要的不是单纯的业务英语培训，也不是单纯的一个激励大会，而是需要一个类似于拓展训练的项目，不过，公司已经参加过两次这种英语培训了，项目差不多，今年还没有决定是否还要参加。”贾女士的这种观望态度也反映了一些单位的看法。

　　概念误区是基本障碍 社会上流传最广的是拓展训练，而少言体验式英语培训，其实拓展训练不等于体验式英语培训，而是体验式英语培训的一部分而已。“拓展训练”只是一个公司的注册商标，而决不是一个行业。

　　作为首家将体验式英语培训方式引入国内的“北京人众人拓展训练有限公司”的董事长刘力在同记者谈及拓展训练时颇为无奈地说：“在国内，经常听见有人向我谈及拓展（训练）这个行业，他们不知道，拓展（训练）不是一个行业，仅仅是我们的注册商标”。毫无疑问，社会上从事体验式英语培训行业并没有错，但冒用“拓展训练”名义招揽客户，则是明显的侵犯注册商标专用权的行为。

　　据记者了解到，国际上有专门的“体验式教育协会（ＡＥＥ）”、“英语培训与发展协会（ＡＳＴＤ）”、“挑战性课程技术协会（ＡＣＣＴ）”等。体验式英语培训形式广泛，比较流行的主要有户外体验式英语培训、沙盘模拟、行动式学习、教练等。目前，国内对户外体验式英语培训的认知主要是拓展训练、魔鬼训练等。国际户外体验式英语培训的形式更加丰富多彩。比如鱼市，让学员置身鱼市，从中体验学习销售、沟通等经营行为。还有完整的漂流过程、让不懂音乐的人组成交响乐团等。

　　因为不了解，一些公司经常会误导客户，将体验式英语培训的功能夸大，而实际又达不到。其实，体验式英语培训虽不能成为一个公司的所有英语培训方式，但这种方式的作用是独特的，它的效果是显而易见的，很多公司都尝试过本土的体验式英语培训。行业管理并非可有可无 从几年前的外企开始，逐步到合资企业、高新科技行业、高竞争性行业，再到现在的国营企业、事业单位、国家机关等各类组织机构，都开始逐步认可体验式英语培训，国内的市场已初步形成，而各家英语培训公司都试图染指这个巨大的市场，行业管理的要求开始出现。 在采访过程中，记者了解到，一些打着拓展牌子从事体验式英语培训的公司是如此操作的：

　　首先拥有一个有英语培训资格的执照，然后选定一块场地，建块求生墙，修个断桥，拷贝一些类似的课程，就开始组织人员上马了。一些公司的做法更像公园里的游乐项目——对英语培训者按项目分别收费。从英语培训的角度看，这极大地降低了这类英语培训产品的品位。更有甚者，资格都不具备，教练几乎没有从业经验，也敢到社会上招揽客户。

　　据新成立的北京“通达信缘运动体验基地”市场部周经理介绍：“在日本有专门的攀岩课，新加坡则是在政府的支持下对儿童每年进行７至１４天的体验式英语培训，其他英国、美国、东南亚一些国家都已经发展几十年的历史。普及范围包括企业、国家机关、老人、孩子等。国内的这种趋势也呈上升趋势，北京重点中学也都开始增加了类似的体验式英语培训的课程。

　　但这个刚刚起步的市场俨然已经进入战国时期。中国登山协会的一位工作人员向记者表示：“目前很难对这个行业进行严格的归口，并没有一个专门的部门或者行业协会进行管理。” 记者注意到，社会上一些从事体育、户外运动、旅游、传统英语培训、探险等内容的公司转型或者增加了这些体验式英语培训项目，有的公司甚至自誉为“体验大学”，实际上也就是几个人、几条绳子，根本没有国家认可的资质。一些公司没有最基本的英语培训常识，只考虑短期利益， “鱼龙混杂”的市场状态使得体验式英语培训的市场定义和前景变得模糊，极大地限制了一个新兴行业的发展。

　　英语培训师成为稀缺英语人才

　　迄今，国内没有专门机构能够培养出专业的体验式英语培训师，只能要求国内的从业人员具备多种户外专业技能，取得诸如登山、野外求生、山野救护等专业资格，而且还要具有管理学、心理学、成人英语培训等多方面的知识背景和一定的企业经验。这些“稀缺”的英语培训师是每个公司的命根子。

　　建行曾在去年夏天针对新旧员工提出了英语培训要求：一天时间，能够兼顾个人挑战、双人沟通和团队协作多方面要求。“通达信缘运动体验基地”根据当时的季节特点设计了全部在水上进行的项目，包括潜水、水中游戏、扎木筏等内容，也收到了不错的效果。

　　其实，这种类似的案例都是在客户的要求下做出的。这要求从事体验式英语培训的公司不仅能简单的实施既定的常规课程，还能针对客户的要求和条件设计出个性化的解决方案。

　　据了解，一般来说国内的体验式英语培训常规课程多为“团队激励课程”、“新人融入课程”、“领袖才能训练”、“回归自然课程”等内容，项目名称差距不大，但每个公司的实施则千差万别。这其中，起决定作用的就是设计和操作这些项目的英语培训师的整体水平。因为没有专门的机构来培养英语培训师，这些英语培训师显得弥足珍贵，刘力透露：“一个英语培训师的成长要经过几年的时间，目前，对这类稀缺英语人才的吸引、培养、激励、发展、保留，是一个公司在管理上的重大课题。” 可见，体验式英语培训公司提供的产品是一种服务，这种服务的质量不断随着客户的成熟在不断提高。这也要求对公司对知识管理的能力不断增强，而不是仅仅对其有形资产的管理。商报记者 肖建舫 Ｂ３０

　　相关背景

　　何谓体验式英语培训

　　所谓体验式英语培训，强调的是“先行后知”。是通过个人在活动中的充分参与，来获得个人的体验，然后在英语培训师的指导下，团队成员共同交流，分享个人体验，提升认识的英语培训方式。或者说，凡是以活动开始的，先行后知的，都可以算是“体验式英语培训”。

　　体验式英语培训与传统的教育模式最根本的区别，是前者以学员为中心（以学为主），而后者以教师为中心（以教为主）。国内从１９９５年开始类似的体验式英语培训。

　　国际上体验式英语培训内容

　　户外体验式英语培训：通常利用崇山峻岭、翰海大川等自然环境，通过精心设计的活动达到“磨练意志、熔炼团队”的英语培训目的。户外体验式英语培训的课程主要由水上、野外和场地三类课程组成。

　　沙盘模拟：通过沙盘模拟传授管理知识和培养经营能力的英语培训项目。通过英语培训师的指导，他们自己学会了如何分析外部环境、如何分析市场和产品、如何提高内部效率、如何核算成本。

　　行为学习法：适合错综复杂的企业实际问题，一般为企业内训所采用。

　　教练：着眼于激发学员的潜能，它是一种态度训练，而不是知识训练或技巧训练。

来源:中国能力建设网