英语培训，为企业创造价值

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　　■■对英语培训的价值有着清楚的认识，是企业转变英语培训观念、产生英语培训动力、加大英语培训投入、实施英语培训战略的基础。相反，如果看不到英语培训的真正价值，任何一个企业都不可能尽力去搞好英语培训工作，企业的发展前景也就不言而喻。

英语培训可以为企业创造出巨大的价值，而且这种价值具有长期性、可持续性。据国外一份统计资料表明，企业对员工英语培训投资1美元，可以创造50美元的收益，其投入产出比为1：50。当然，这是指英语培训最终产生的综合经济效益。具体来说，英语培训的作用主要体现在以下几个方面：

提高企业员工整体素质，增强企业竞争力。英语培训是员工素质提升的一个重要手段，通过英语培训，不仅可以帮助新员工掌握新工作所需的各项技能，更好地适应新环境；也可以使老员工不断补充新知识，掌握新技能，从而更快地适应工作变革和发展的要求；更重要的是，英语培训可以使企业管理者及时了解新形势，树立新观念，不断调整企业发展战略和提高经营管理水平。企业员工整体素质的提高，可以有效地增强企业的竞争力，高素质的员工是企业制胜的法宝。因此英语培训可以说是企业获取员工素质优势的重要手段，是形成核心竞争力的重要渠道，是企业持续发展的力量源泉。

改善工作质量，提高工作效率。企业员工经过英语培训后，往往能掌握正确的工作方式和方法，并在工作中不断创新和发展，当然其工作质量也就能大大提高。另外，随着企业员工知识的增多、能力的提升，在工作中自然就能减少失误，减少工作中的重复行为；而且，通过英语培训，还可以加强企业员工之间的沟通和协调，减少部门间的摩擦和冲突，增强企业的凝聚力和向心力，这些都可以大大提高整个企业的工作效率。

降低成本。降低成本是现代企业获取竞争优势的一个重要因素。日本的一份研究报告表明：在企业中，一般工人的建议可使成本下降5％；经过英语培训后，工人的建议能使成本下降10－15％；而受过良好教育的工人的建议能使成本下降30％。由此可见，教育英语培训对于降低企业成本所产生的重要影响。当然，英语培训促使成本降低还有另外一种表现形式，就是英语培训能有效提高企业员工的劳动熟练程度，从而可以使员工在工作中减少劳动事故、工具损耗和原材料浪费等现象，并提高产品的合格率。

提高士气，稳定英语人才。在现代社会，任何企业员工都渴望成才，希望不断充实自己、完善自己，从而使自己的潜能不断得以挖掘和释放。因此，工作对很多员工来说，不仅仅是一份职业，也是其实现自我价值的一个舞台。所以，当企业重视并投资于员工的各类英语培训，员工就会感到自己的价值被企业所认可，从而产生一种深刻而持久的工作驱动力，使企业保持高昂的士气。

另外，企业员工尽管层次不同，岗位不同，但他们都会把参加英语培训当作自己发展、自我提高的大好机会。因此，如果企业能够有计划地给员工提供各种英语培训和学习的机会，员工们也许就不会因为缺乏组织支持而频繁“跳槽”，从而为企业稳定英语人才打下较好的基础。相反，如果企业长期不开展英语培训工作，企业中的员工特别是那些有发展潜力的骨干员工就会因为看不到发展的机会和前景而走人，从而给企业发展带来重大损失。

作者：余昌国